27.10.2019 17:58
Hallo,
ich habe nun in meinem Kontoauszug eine Abrechnung von Sky in Höhe von ca 580€ entdeckt die ich aber nie autorisiert habe. In meiner Sky Abbuchungen ist dieser Betrag auch verzeichnet, habe jedoch nie etwas zusätzlich gekauft!
27.10.2019 18:00
Es gibt im Moment eine "Nachbuchungsaktion" von Sky
evtl. ist das bei Dir auch der Grund
27.10.2019 18:16
Ach, so nennt man das also heute "Nachbuchungsaktion", also ich nenne das glatten Betrug. Einen Vertrag einfach rückwirkend einseitig zu ändern mit der Begründung " Sorry, wir haben uns damals vor einem Jahr beim Vertragsabschluss mit dem monatlichen Beitrag vertan und holen uns die, unserer Meinung nach, zuwenig gezahlte Kohle mal eben nach", ist absolut rechtswidrig, genauso, wie das sofortige Abbuchen solch hoher Summen auf einen Schlag mit dem SEPA Mandat vom Konto des Kunden ohne ihn vorher darüber zu informieren.
27.10.2019 18:22
was hast du für ein Abo ? was zahlst du bisher ?
falls du keine RSV hast, zum Verbraucherschutz - wäre auch ansonsten wichtig, dass sich viele Betroffene dort melden.
27.10.2019 18:23
"Ach, so nennt man das also heute "Nachbuchungsaktion", also ich nenne das glatten Betrug"
Wieso "man"?
"Ich" habe das so genannt
Du nennst das wie Du es willst (kann man ja im Internet).
27.10.2019 18:43 - Zuletzt bearbeitet: 27.10.2019 20:14
27.10.2019 20:29
Die aktuelle Vertragsbestätigung enthält alle nötigen Daten. Die vergleicht man mit den getätigten Zahlungen und wenn dann rauskommt das Sky zu viel abgebucht hat geht man ganz schnell zur Bank und holt das Geld zurück. Wenn Sky sich dann meldet schickt man denen eine Kopie der Vertragsbestätigung.
Nachberechnung?!
Habe jetzt mal quergerechnet und habe einen Fehler gefunden, ich möchte für das vergangene Jahr gerne 5€ weniger als vereinbart gezahlt haben. Weiß einer wie ich den Betrag von einem Skykonto SEPAen kann?
28.10.2019 10:16
Also eine Abbuchung in der Größenordnung sollte keiner einfach so genehmigt lassen.
In meinem Fall als Beispiel hab ich bis heute lediglich eine Email bekommen, dass man mir 400,33 € abbuchen wird.
Was denkt sich da wohl das Rechnungswesen? Dass man als Kunde das so schluckt und hinnimmt?
Und bei dem hier genannten Fall mit 580 € kam noch nicht mal eine Mail?
Das geht gar nicht. Null! Und nur weil sich da ein Mahnwesen anwirft muss man nicht gleich den Kopf einziehen.
28.10.2019 10:38
Warum man Sky immer noch Zugriff auf sein Konto zulässt versteh ich nicht.
Als Selbstüberweiser eintragen lassen von einem Mod hier und fertig.
30.10.2019 08:37
05.02.2020 23:13
Hallo zusammen,
mir wurde ein falscher Betrag für den Monat Februar abgerechnet. Statt der normalen Gebühr von 32.99€ wurden mir 41.99€ abgerechnet.
Bitte um schnellstmögliche Hilfe.
Liebe Grüße
Juliane | 15.04.2024 20:15 | ||
wikinger | 13.04.2024 23:30 | ||
Skynutzerseit21 | 09.04.2024 21:30 | ||
Markus_79 | 08.04.2024 23:39 | ||
Ronald_S | 06.04.2024 18:26 |