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Abbuchung trotz Widerruf

Casi78
Geräuschemacher
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Abbuchung trotz Widerruf

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe einen Vetrag bei Sky fristgerecht Widerrufen. Das Widerufsdokument habe ich gemeinsamt mit der Hardware zurück geschickt. Trotzdem wurden nun von meinem Konto abgebucht, auf telefonischer Nachfrage wurde mir unterstellt, dass das Widerrufsformular nicht Bestandteil der Rücksendung war. Eine Kopie dieses Formulars habe ich Sky Zwecks Klärung im Nachgang per E-Mail zukommen lassen.

Ich bitte eine Mod um zeitnahe Klärung, sodass der Betrag zeitnah erstattet wird. Ferner bitte ich um Bestätigung meines Widerrufes.

Ich behalte mir vor, den fehlerhaft abgebuchten Betrag zurück buchen lassen.

 

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

 

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adler
Regie
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Betreff: Abbuchung trotz Widerruf

@Casi78 

dauert ca. 8 - 10 Tage, dann meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

axels
Moderator
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Abbuchung trotz Widerruf

Hallo @Casi78,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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