17.12.2020 20:35 - Zuletzt bearbeitet: 17.12.2020 20:39
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen Vetrag bei Sky fristgerecht Widerrufen. Das Widerufsdokument habe ich gemeinsamt mit der Hardware zurück geschickt. Trotzdem wurden nun von meinem Konto abgebucht, auf telefonischer Nachfrage wurde mir unterstellt, dass das Widerrufsformular nicht Bestandteil der Rücksendung war. Eine Kopie dieses Formulars habe ich Sky Zwecks Klärung im Nachgang per E-Mail zukommen lassen.
Ich bitte eine Mod um zeitnahe Klärung, sodass der Betrag zeitnah erstattet wird. Ferner bitte ich um Bestätigung meines Widerrufes.
Ich behalte mir vor, den fehlerhaft abgebuchten Betrag zurück buchen lassen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
17.12.2020 20:53
dauert ca. 8 - 10 Tage, dann meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....
immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....
28.12.2020 12:22