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Abbuchung ohne aktives Ticket

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Geräuschemacher
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Abbuchung ohne aktives Ticket

Hi!

ich habe heute eine Abbuchung über Paypal erhalten, habe aber kein aktives Ticket. Ich kann auch die Details nicht einsehen, da dann eine Fehlermeldung auftritt. Ich fänds cool, wenn sich das mal jemand anschauen könnte, denn ich habe keine Buchungen getätigt.

 

Grüße!

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Geräuschemacher
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Betreff: Abbuchung ohne aktives Ticket

Halo,

Bei mir das gleiche anrufen kann ich keinen und über whatsapp wird einem auch nicht geholfen

 

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Regie
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Betreff: Abbuchung ohne aktives Ticket

@Fipsda  @saschasawodnik 

habt ihr denn eine Kunden-Nr. dann hier.....

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  ……oder 3 – 4 Tage auf einen Moderator hier warten……

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Geräuschemacher
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Betreff: Abbuchung ohne aktives Ticket

Ich darf hier keine infos  hinterlegen, meine Mailadressen habt ihr doch, mit der ist mein Account verbunden

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Regie
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Betreff: Abbuchung ohne aktives Ticket


@saschasawodnik  schrieb:

Ich darf hier keine infos  hinterlegen, meine Mailadressen habt ihr doch, mit der ist mein Account verbunden


du sollst doch auch nicht deine Kunden-Nr. hier posten....

nur wenn du eine Kunden-Nr. hast, dann kannst du die Tickethotline anrufen......und es abklären....

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Geräuschemacher
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Betreff: Abbuchung ohne aktives Ticket

Aso, ja da hatte ich angerufen...mitm Hinweis...skyticket ist telefonisch nicht zu erreichen

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Regie
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Betreff: Abbuchung ohne aktives Ticket


@saschasawodnik  schrieb:

Aso, ja da hatte ich angerufen...mitm Hinweis...skyticket ist telefonisch nicht zu erreichen


solch ein Quatsch.....das ist die Hotline für Ticket-Kunden.....nochmal anrufen, anderer MA und es klappt...

 

 

 

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Regie
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Betreff: Abbuchung ohne aktives Ticket

@saschasawodnik 

Die am anderem Ende der Leitung wissen oft nicht das es die Tickethotline ist.😉

Einfach mehrfach versuchen, einer weis es bestimmt.😋

@adlerhat völlig recht.😎

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Moderator
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Abbuchung ohne aktives Ticket

Hallo Fipsda, hallo saschasawodnik,

bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten und die späte Reaktion.

Ich gehe davon aus, dass die Buchung rückwirkend stattgefunden hat, prüfe dies aber gern im Einzelfall. Sendet mir dafür eure Kundennummern in einer privaten Nachricht zu.

Klickt einfach auf mein Profil und wählt den Button "Nachricht" aus.

VG, Daniela
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