Abbuchung fehlgeschlagen

[RiseOfGolum1]

Nabend

Freitag früh wollte Sky abbuchen. Ist fehlgeschlagen, weil noch nicht genug Geld auf dem Konto war. Kam erst 3 Stunden später 😅

Bisher erfolgte noch keine Email oder sonstiges über das Fehlschlagen. Probiert Sky die Tage nochmal abzubuchen ?

In der App und sonst wo finde ich nichts dazu.


Lg Janine

[DorinaN]

Guten Morgen RiseOfGolum1,

ich schaue mir dies gerne einmal an. Bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu und teile mir auch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der IBAN für einen Datenabgleich mit.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina