18+ Gratisfilm wurde berechnet

[Petra15]

Habe die 18+ Pin per Einschreiben bekommen,im Anschreiben war der Code ,und die Info das ich eine Gutschrift

über 7 Euro erhalten für den ersten Film.jetzt wurde mein Konto mit 7 Euro belastet.

MOD-EDIT: Betreff angepasst

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo @Petra15, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Ich nehme gern eine Prüfung vor. Dazu nenne mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

Update: Gutschrift erstellt.
 

[Tweeety3a]

Das ist der Grund, warum ich diese Geschenke von Sky nicht mehr annehme...