Hallo zusammen
bin schon seid Jahren Sky Kunde und im großen ganz zu frieden, aber was jetzt für Methoden angewandt werden geht gar nicht mehr
Gestern am 14.01.20 erhielt ich einen Anruf von sky. Es melde dich niemand und man hörte im Hintergrund andere sky Mitarbeiter telefonieren. Nach mehrmaligen Nachfragen legte ich nach einer Weile auf.
Eine gute halbe Stunde später erhielt ich eine email, worin sich für das freundliche Telefonat bedankt wird und es bis zur Vertragsbestätigung 48 Stunden dauern kann.
Darauf hin schaute ich in der sky App Bach und nein Vertrag wurde um 15 Euro erhöht weil auf einmal mehrere Pakete gebucht wurden sind
Ich rief dann im kundencenter an und beschwerte mich sofort und Mann sagte mir dann das es bei einigen Mitarbeitern so die Machart ist
jetzt habe ich die Rennereien mit widerrufen die ich nicht veranlasst habe und sky redet sich nur noch mit Widerruf raus keiner kann was machen am Telefon
also wenn das jetzt die Masche ist um an Abos zu kommen na dann gute Nacht
werde mich jetzt anderweitig umsehen weil solche Betrugsmaschen nehme ich nicht hin und man müsste eigentlich eine Anzeige schalten
werde jetzt mein sky kündigen
