sky pin registrieren geht nicht

[Nappo]

Ich habe das  Problem. Bin seit gestern Kunde und habe eine temporäre Pin bekommen. Bei der Online-Registrierung wir meine Kundennummer ebenfalls nicht im System gefunden. 

[schütz · Accepted solution]

Du bist neu.

Wenn du deinen SKY Q bekommst, in ans Internet anschließt und installierst, funktioniert auch die Regstrierung.

Das geht eben erst wenn du den Receiver hast.

Ist so ein SKY Ding.

Die ganzen Mails und Vorabregestrierung ist nur für die sofortige Nutzung von SKY Go gedacht.

Das kann ein Moderator in ein paar Minuten erledigen wenn er sich hier meldet.

hier wird gerade aktiv geholfen.

klicke hier

[Don68]

Bei mir funktioniert es auch nicht. Möchte unbedingt 1830 Fussball schauen! Habe heute Abo abgeschlossen, Kn.Nr. erhalten und temp.Pin. Wollte mich anmelden ,damit ich dann auf Sky Go schauen kann aber es klappt nicht. Reciver ist noch unterwegs. Bitte um Hilfe .

[Juliane]

Hallo Don68,

hat das Anmelden noch geklappt? Wenn Du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Abgleich Deiner Daten Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

@Nappo Auch Du kannst mir Deine Kundendaten per PN zukommen lassen, sofern Du noch Hilfe benötigst.

Gruß, Jule

[sascha_1108]

Hallo,

ich habe nun einen sky Q Receiver und wollte mich zwecks Sky pin Erstellung registrieren.  Dies klappt leider nicht. Es wird angezeigt, dass die temporäre PIN falsch sei. 
Bitte um Hilfe.

danke und lg 

SP

[christina]

Hallo sascha_1108,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, sofern du weiterhin Hilfe benötigst. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[HM1943]

Hallo,

ich habe gerade versucht mich bei Sky online zu registrieren, da ich gerne die Sky Q app auf meinem neuen Fernseher verwenden möchte, weil mein Receiver heute morgen den Geist aufgegeben hat und ich Fußball schauen möchte. Ich bin bereits seit Jahren Sky Kunde. Leider bekomme ich immer die Meldung:
"Wir konnten die von dir eingegebenen Daten nicht zuordnen."

Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank

[AngiL]

Hallo @HM1943,

entschuldige die späte Rückmeldung. Falls du dabei immer noch Probleme haben solltest, kontaktiere mich bitter per Direktnachricht. Klicke dazu auf mein Profil und auf "Mich kontaktieren".

Sende mir außerdem bitte auch deine Kunden- oder Vertragsnummer, sowie den Namen deiner Bank, die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte oder deine gesamte Adresse, wenn du per PayPal zahlst oder Selbstüberweiser bist.

VG, Angi