neuer Vertrag???

[mwolf60]

ich habe heute eine email mit einem neuen vertragsangebot über mtl. € 29,24 + Einmalige Kosten 
(Einmalige Gebühr) € 29,00 bekommen. Ich habe aber einen bestehenden Vertrag seit 1.12.20 (kann ich auch anhängen). darin wurde eine preiserhöhung auf 28,50 angekündigt mit dem Zusatz, dass nach Vertragslaufzeit 31.10.21 der Preis nicht gesteigert wird sondern bei 28,50 bleibt und ab 1.11.2021 monatlich gekündigt werden kann

1) momentan bezahle ich schon 29,24. Warum sind das keine 28,50 wie schriftlich angekündigt ???

Woher kommt dieser Unterschied ????

2) Warum jetzt neues Angebot über € 29,24 + Einmalige Kosten (Einmalige Gebühr) € 29,00

Ich werde keine zusätzliche Gebühr bezahlen !!!!!!!!

[kleines23]

Hat sich was an dem Vertrag geändert , seit wann zahlst Du die 29,24 statt 28,50 ? . Du brauchst doch nur auf deinen Vertrag bestehen , und da brauchst Du auch keine 29 Euro Einmalige Gebühr zahlen. Hast Du irgendeinen vorteil durch das Angebot ?????

[mwolf60]

der vertrag laäuft ende oktober aus und ist dann monatlich kündbar. an dem neuen angebot hat sich bis auf die extragebühr nichts geändert. die 28,50 preiserhöhung im dezember war noch muit 16% mehrwertsteuer. mittlerwweile haben wir wieder 19%, somit stimmen die 29,24. warum aber jetzt ei neues angebot über 29,24 + + Einmalige Kosten (Einmalige Gebühr) € 29,00 koimmt verstehe ich nicht

[mwolf60]

Vielleicht kann mir ja ein mod helfen 

[BenjaminM]

Hallo @mwolf60,

hast du dein Abonnement denn gekündigt?  Falls ja, wird bei der Annahme des Angebots bzw. bei der Verlängerung des Vertrags eine einmalige Gebühr von 29 Euro berechnet. 

Viele Grüße,

Benni