31.03.2021 10:55
Hallo,Ich kann mich ab heute nicht einloggen.Die Zugangsdaten sind gespeichert.
31.03.2021 11:50
Problem hab ich auch
31.03.2021 12:00
31.03.2021 12:08
Das Problem habe ich seit heute auch. Gibt es ein technisches Problem bei Sky?
31.03.2021 12:15
31.03.2021 12:36
Ich kann mich auch nicht mehr anmelden?
31.03.2021 13:08
31.03.2021 13:15 - Zuletzt bearbeitet: 31.03.2021 13:17
Mail Adresse
Mit Kundennummer hat es geklappt.
31.03.2021 13:34
31.03.2021 13:49
Mit der Kundennummer hat es jetzt auch bei mir funktioniert! Vielen Dank!
31.03.2021 14:51
Hallo miteinander.
Auch ich kann mich nicht abnmelden. Er meldet mir immer, dass der Sicherheitscode fehlerhaft sei.
Habe es bereits mit email-Adresse aber auch mit der Kundennummer probiert.
Wie bzw. Wer kann mir jetzt helfen? An wen wende ich mich am besten?
31.03.2021 15:01
13.05.2021 12:59
Hallo @DorinaN
auch bei mir das selbe Problem. Ich finde leider nicht die Option einen Moderator direkt zu kontaktieren. Wie macht man das?
13.05.2021 13:05
Der Mod wird dich hier anschreiben, dass du hin kontaktieren sollst. Vorher funktioniert das nicht bzw. wird die Nachricht ignoriert.
viele Grüße
Christian
13.05.2021 13:06
Hallo @Raulduke85 !
13.05.2021 14:18
Hallo, ich denke, mein Problem kommt aus der gleichen Quelle wie die hier beschriebenen.
Um SkyGo umfänglich nutzen zu können, muss ich mein mySky aktivieren und dort den Jugendschutz bearbeiten. Ich komme aber erst gar nicht über die Anmeldung hinweg - der temporäre Code wird als falsch bezeichnet. Auch im zweiten Versuch mit zweitem Code und sehr kurzer Zeit zwischen email und Eingabe.
Alle anderen Daten stimmen.
Was kann da vorliegen? Danke schon mal.
13.05.2021 17:24
Hallo @Raulduke85, Hallo @pinbot,
Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.
Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Ronny
Cornelia_N | 27.03.2024 14:04 | ||
miika | 23.03.2024 10:56 | ||
Swiene | 20.03.2024 18:24 | ||
axels | 19.03.2024 11:13 | ||
Curcaryen | 08.03.2024 11:23 |