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keine Sky-bestätigungsmail erhalten

schmiddy1919
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keine Sky-bestätigungsmail erhalten

habe vor 3 tagen ein Online Angebot abgeschlossen und habe bisher keine Bestellbestätiguing oder sonstige E-Mail bekommen.

ist das Normal?

Vielen Dank schonmal im voraus

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adler
Regie
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Re: keine Sky-bestätigungsmail erhalten

einfach wieder die Hotline anrufen 089 99727900 wird auch schon mal vergessen einzutragen...

schmiddy1919
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Re: keine Sky-bestätigungsmail erhalten

und was muss ich dann da fragen ?

die wollen meine kundennummer und ich habe ja keine

Anonym
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Re: keine Sky-bestätigungsmail erhalten

oder warte hier 2 bis 3 Tage auf einen Moderator

schmiddy1919
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Re: keine Sky-bestätigungsmail erhalten

alles klar

danke dir

Anonym
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Re: keine Sky-bestätigungsmail erhalten

bitte

adler
Regie
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Re: keine Sky-bestätigungsmail erhalten

also ist das ein Neukunden-Abo.... dann kannst du doch sagen, du hast vor 3 Tagen ein Abo über Online abgeschlossen, und noch nichts von Sky gehört...ob man nachschauen kann, ob dort unter deinen Namen etwas zu sehen ist...oder wie lange es dauern kann...

schmiddy1919
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Re: keine Sky-bestätigungsmail erhalten

ich werde ja ohne kundennumer gar nicht verbunden leider

Janocore
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Re: keine Sky-bestätigungsmail erhalten

Hallo schmiddy1919,

das prüfe ich gerne für Dich.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner E-Mai-Adresse, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

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