keine Bestätigung

[Mapesa64]

Hallo zusammen,

gestern am 10.08.2022 habe ich per Telefon mein Abo geändert, von Sky Entertainment und Sky Sport auf  Sky Entertainment, Sky Sport und Sky Bundesliga für 25 €. im Monat ab den 10.10.2022. Mein Problem ist, dass ich noch keine Bestätigung per Email bekommen habe. Eigentlich bin ich sehr geduldig, aber da ich ein 14 tägiges Widerspruchrecht habe würde ich mir zeitnah eine Bestätigung von Sky wünschen.

Was nützt mir der Widerspruch, wenn die Zeit abgelaufen ist und ein Fehler im neuen Abo vorkommt.

Ich grüße Euch

Manfred

[Cornelia_N]

Hi @Mapesa64,

nach einer Vertragsänderung wird die Bestätigung innerhalb von 48 Stunden per E-Mail zugestellt. Ich bitte dich daher noch um etwas Geduld.

Sofern du nach der Zeit kein Schreiben per E-Mail erhalten hast, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Viele Grüße, Conny

[Mapesa64]

Hallo Conni,

vielen Dank für die schnelle Nachricht. Sollte in dieser Zeit keine Bestätigung erfolgen, werde ich dich kontaktieren.

Noch einen schönen Donnerstag.

Gruß

Manfred

[Mapesa64]

Hallo Conni,

die Bestätigung kam heute Morgen per Email.

Nochmals herzlichen Dank für deine Mühe.

Ihr Mods seit doch bie Besten..😁

Grüße

Manfred