in meinem Packet ist nicht das was ich wollte!

[Begine]

Ich habe Tele. am 15.8.2020 ein Sportpacket bestellt .

ich wolle champions league + Bundesliga , angeblich könne man das eine nicht ohne das andere bekommen.

Ja die champions league habe ich bekommen aber nicht die Bundesliga . Jetzt bezahle ich über 22  € für 2 Spiele. 

So einen blöden Krimi Kanal haben die mir noch dazugeschaltet, was soll ich damit. 
Gruß Margit

[burkhard]

Da musst du das Sportpaket und das Bundesliga Paket bestellen.

[didi]

Die Auskünfte der Sky Mitarbeiter waren mal wieder falsch. Du kannst entweder das eine oder das andere Paket

bestellen. Natürlich auch beide Pakete für CL und Bundesliga.

Hast du jetzt nicht das bekommen, was du geordert hast, so mußt du deinen Vertrag widerrufen oder hier auf einen Moderator warten, der das evtl. klären kann.

Du hast eine 14tägige Widerrufsfrist, die du im Auge behalten solltest!

[DorinaN]

Hallo Begine,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Lass mir gerne eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zukommen, damit dir hierbei weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina