25.02.2020 10:01
Hallo zusammen,
bin neu hier und hoffe, alles an der richtigen Stelle zu posten...;-)
Ich habe im September 2019 einen Magenta-Vertrag bei der Telekom inkl. 1 Jahr Sky abgeschlossen. Dieser wurde auch bestätigt. Dann musste ich den Beginn des Telekom-Vertrages auf 2020 verschieben, weil mein früherer Anbieter mich nicht eher aus dem Vertrag entlassen wollte. Der Sky-Vertrag wurde entsprechend ebenfalls gecancelt, mit der Bitte, durch die Telekom informiert zu werden, sobald der Vertrag tatsächlich in Kraft tritt. Dies soll nun am 4.3. endgültig der Fall sein; der Termin ist auch bereits bei der Telekom so eingetragen und bestätigt. Der Telekom-Shop hat dann bei Sky angerufen, um den neuen Termin durchzugeben, damit das Sky-Paket ebenfalls am 4.3. starten kann. Darüber sollte ich dann eine entsprechende Auftragsbestätigung bekommen, die ich aber noch nicht erhalten habe. Für eine Info, wie es nun weitergeht, wäre ich Euch dankbar.
25.02.2020 20:36
25.02.2020 22:14
Vielen Dank und VG, Christina!
07.03.2020 09:50
Hallo Christina,
leider keine Auftragsbestätigung bisher. Kannst Du helfen?
Vielen Dank und VG
Skyla
07.03.2020 10:15