Zur Aboverlängerung Tausch Sky+ zu Sky Q Receiver?

[Bigapple1078]

Hallo. Wird mir im Juli zur Aboverlängerung mein Sky + Receiver in einen Sky Q Receiver getauscht, da ich ja ab dann in das Sky Entertainment Abo wechsle? 

Oder muss ich das über euer Portal beantragen?

[Sanny_G]

Hallo @Bigapple1078, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Regulär ist die Bestellung des Sky Q Receivers für Bestandskunden optional möglich. Bei einer Vertragsänderung oder -verlängerung musst du dies also eigenständig bei der Onlinebestellung mit auswählen bzw. beim Telefonat ansprechen, sofern dies der Kundenberater vergisst.

VG, Sanny