Zeit zusammenzustehen

[marten1987]

Moin Zusammen,

Mein Abo beinhaltet sowohl das Entertainment und Cinema Paket aber ich habe bisher keine Nachricht bezüglich der 2 Gutscheine bekommen. Auch sind die Leihfilme im Store voll bepreist und werden nicht mit 0 € angezeigt. Was kann ich machen.

.Lieben Gruß und Danke vorab!

[adler]

@marten1987 

einfach noch ein paar Tage warten....Sky ist ja dabei, das alle diese FF für 0,00 € bekommen, denen diese zustehen...

schaue immer wieder im Store, ob schon für 2 Filme 0,00 € stehen...oder auf die Mail warten....

ein Mod. schaut auch in 1 - 3 Tage vorbei...

[skyundeinei]

wie wird man denn informiert über die freifilme?
bis heute weder postalisch noch elektronisch irgendwas bekommen. 
im store werden die filme auch nicht mit 0,00eur angezeigt

wird am ende so laufen, keiner bekommt ne nachricht und wenn man dann anruft um die fehlbuchung zu erklären auf der abrechnung, heisst es, haben sie was schriftlich von uns?
sky as its best 😄

[Juliane]

Hey marten1987,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

@skyundeinei Sofern du auch noch Hilfe benötigst, lass mir bitte ebenfalls deine Kundennummer per PN zukommen.

Gruß, Jule

[skyundeinei]

danke!
ich warte einfach ab, ob sky sich auch bei mir melden wird. sollte ich nicht offiziell über die 2 freifilme informiert werden, sagt das schon genug aus!

übrigens, kneipenbesitzer mit sky wurden ALLE persönlich angerufen bzgl der beitragszahlungen. und als normaler kunde bekommt man noch nicht mal eine mail... so wichtig ist der normale kunde halt 😄 😄 😄 

[SeriouZ_D]

Hallo,

ich habe bis dato auch noch keine Mail erhalten. 

Wie lange kann das denn dauern, bis man die Mail bekommt? 

Habe alle Pakete ( Entertainment Plus, Cinema, Sport und Fußball Bundesliga)

Viele Grüße und frohe Ostern 

[christina]

Hallo SeriouZ_D,

entschuldige meine späte Reaktion. Gerne prüfe ich dein Anliegen genauer. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina