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Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden.

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Kevin1337
Special Effects
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Betreff: Regristrierung

Ich hab dass das erste mal gepostet aber passt 😂😂😂

grauerwolf
Filmmusik
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Betreff: Regristrierung

Du hast dich an 2 Sammelthreads gehängt und zusätzlich noch einen neuen Thread eröffnet. 

 

Das ist unnötig!

Kevin1337
Special Effects
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Betreff: Regristrierung

Entschuldigung 😃

grauerwolf
Filmmusik
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Betreff: Regristrierung

Morgen meldet sich ein Mod.

 

Schaue einfach immer wieder nach.

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Registrierung funktioniert nicht

Hallo @Kevin1337,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

schütz
Regie
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Betreff: Regristrierung

@Kevin1337 


Entschuldigung 😃

Wofür?🤔

 

- es eilt

- es ist dringend

- du willst dass es erledigt wird

 

Geht alles in Ordnung.

Aber @grauerwolf  hat natürlich recht.

Es geht dadurch nicht schneller und es ist unnötig.😉

 

Rfrey
Geräuschemacher
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Betreff: Kundennummer falsch

Hallo ,

Kann mein sky leider auch nicht einrichten selbe Meldung wie 100 andere . Viele  dank 

Juliane
Moderator
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Re: Betreff: Kundennummer falsch

Hey Rfrey,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule

Rfrey
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Kundennummer falsch

Hat jetzt funktioniert danke euch 

djtommytulpe1
Geräuschemacher
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Freischaltung funktioniert nicht

Hi liebe Community,

ich habe einen neuen Vertrag online abgeschlossen. Ich war jetzt 2 Wochen in Urlaub, habe das Paket daher an einen Freund schicken lassen. Jetzt habe ich das Paket heute dort abgeholt, den Receiver angeschlossen, es hat alles funktioniert mit Programmsuche, aber die Smartcard wird nicht freigeschaltet. Dann wollte ich auf sky.de/freischaltung gehen, den Prozess dort beschleunigen, aber bekomme andauernd die FM: "Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben." Ich schaffe es also nicht mal, eine eigene PIN zu erstellen... Oh man - wer könnte mir zeitnahe bitte helfen, das wäre super. Danke Euch.

RonnyK
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Freischaltung funktioniert nicht

Hallo @djtommytulpe1,

 

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.


Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

 

VG, Ronny

 

Chris843
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Keinen Zugriff mehr auf den Account

Hallo, ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass ich mich bei Sky nicht mehr einloggen kann. 

 

Ich bekomme immer die Fehlermeldung, dass ich kein aktives Abo hätte. 

Sanny_G
Moderator
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Re: Keinen Zugriff mehr auf den Account

Hallo @Chris843,

 

bitte nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

Chris843
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Betreff: Login in App / Mein Sky nicht möglich

Ich konnte das Anliegen bereits bei der Hotline klären, aber trotzdem vielen Dank. 

bossi1976
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Probleme beim Erstellen des Jugendschutzpins

Moin,

ich habe vor 2 Tagen Sky abboniert, habe den temporären Pin bekommen und bekomme nun immer die Meldung, dass meine Daten nicht zugeordnet werden können.

Ich kann also den Jugendschutzpin nicht ändern um Sky Go nutzen zu können bis der Receiver geliefert wird.

Wäre schön, wenn es da eine kurzfristige Lösung gäbe.

Danke im Voraus für die Hilfe.

bossi1976
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Betreff: Probleme beim Erstellen des Judenschutzpins

@Razor-20-X 

 

Omg wie unangenehm.

Danke für den Hinweis🥴

grauerwolf
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Betreff: Probleme beim Erstellen des Judenschutzpins

@bossi1976 

 

Wenn du magst, kannst du den Betreff noch ändern. 

 

Jeder hat 2 Stunden Zeit seinen Post zu bearbeiten. Klicke einfach auf die 3 Punkte oben rechts, dann bekommst du die Option deinen Post zu bearbeiten. 

 

Viele Grüße

grauerwolf 

bossi1976
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Betreff: Probleme beim Erstellen des Judenschutzpins

@grauerwolf 

 

ja, vielen Dank. Habe ich dann gleich mal gemacht... Ich eröffne dann mal nen Beitrag über die peinlichsten Autokorrekturfehler..🙈

grauerwolf
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Betreff: Probleme beim Erstellen des Judenschutzpins

@bossi1976 

 

Es wird sich bald ein Mod melden um dir zu helfen. 

Schaue einfach immer wieder nach ob sich jemand gemeldet hat. 

 

 Übrigens der beste Fehler den ich mal gesehen habe war bei ebay. 

Im Angebot hieß es: Nagelneu in "Einscheissfolie" statt Einschweissfolie.

Ich lag auf dem Rücken vor lachen. 

bossi1976
Special Effects
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Betreff: Probleme beim Erstellen des Judenschutzpins

@grauerwolf 

Danke, hoffe mal, dass alles vor dem ersten Spieltag geregelt ist.

 

Haha die Folie wäre auf jeden Fall leicht recycelt. Hoffe die gibt es geruchsneutral🤭

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