06.01.2020 09:49
Hallo,
ich habe meinen abgeschlossenen Sky-Vertrag (Rückholangebot) widerrufen, da ich ein besseres Angebot als Neukunde bekam. Jetzt warte ich auf die Bestätigung meines Widerrufs.
Kann mir hier ein Moderator kurzfristig bitte mal weiterhelfen. Danke
08.01.2020 09:43
Jetzt hat Sky naturlich auch beide Verträge voll von meinem Konto gebucht. Auch Hier benötige ich jetzt ein Moderator.
Danke
08.01.2020 12:08 - Zuletzt bearbeitet: 08.01.2020 12:10
@erichwerner76 schrieb:Jetzt hat Sky naturlich auch beide Verträge voll von meinem Konto gebucht. Auch Hier benötige ich jetzt ein Moderator.
Danke
Solange ein Widerruf noch nicht bearbeitet wurde, wird halt auch abgebucht.
Nach der Beabeitung wird alles rückabgewickelt.
Wenn Du einen Nachweis für den Eingang beim Unternehmen des Widerrufs hast,
heißt es einfach warten.
Oder was erwartest Du von einem Moderator?
Die bearbeiten ja den Widerruf nicht.
Was soll er kurzfristig machen?
08.01.2020 12:34
Wie bereits geschrieben wurde der Widerruf bereits bestätigt. Wie ich Sky jedoch kenne, wird die Rücküberweisung nicht automatisch geschehen. Da es zu dem Thema gehört habe ich dies meiner Anfrage zum Widerruf angehängt.
08.01.2020 12:40
@erichwerner76 schrieb:Wie bereits geschrieben wurde der Widerruf bereits bestätigt.
Echt?
Du hattest doch das hier in Deinem Beitrag geschrieben😘
"Jetzt warte ich auf die Bestätigung meines Widerrufs."
das liest sich eher wie genau das Gegenteil😎
Aber gut, dann warte einfach hier auf einen Moderator.
08.01.2020 12:44
@erichwerner76 schrieb:Wie bereits geschrieben wurde der Widerruf bereits bestätigt. Wie ich Sky jedoch kenne, wird die Rücküberweisung nicht automatisch geschehen. Da es zu dem Thema gehört habe ich dies meiner Anfrage zum Widerruf angehängt.
wo steht das denn, dass Sky den Widerruf bereits bestätigt hat? Wie bereits erwähnt wurde, dauert es einige Tage, bis dein Widerruf bearbeitet wird und auch Rückabgewickelt wird. Nach erfolgreicher Bearbeitung des Widerrufes, sofern alles in der Frist war etc. überweist Sky innerhalb von 14 Tage ein Guthaben, wenn es entstanden sein sollte.
08.01.2020 12:50
stimmt - das der Widerruf mittlerweile bestätigt wurde, hatte ich nicht geschrieben. - mein Fehler.
Deshalb kann ich die Abbuchung ja auch nicht verstehen.
Widerruf bestätigt. - Trotzdem Abbuchung vorgenommen.
09.01.2020 11:35