Wechsel von Sky Q IPTV auf Sky Q Sat oder Widerruf des Abos

[nschlim75]

Hallo zusammen.

Ich habe von meiner Frau zu Weihnachten Sky Q IPTV inkl. Abo erhalten. Leider sind die Probleme für mich im laufenden Betrieb (HDMI CEC Problem) sowie die fehlenden Features, wie UHD, DD5.1 und/oder DD+ leider nicht akzeptabel. 

Daher meine Frage, wie aufwendig ist es, die IPTV Box gegen eine Sat Box zu tauschen? Kommen hier zusätzliche Kosten auf mich zu? 

Oder soll ich den Vertrag widerrufen, was allerdings dann sehr kurzfristig geschehen müsste. 

Bitte daher um eine kurzfristige Rückmeldung.

Besten Dank.

CH

[miika]

@nschlim75vermutlich ist der Widerruf die günstigste Möglichkeit. Einfach hier abwarten bis sich e. Moderator;in meldet.

[KatjaZ]

Guten Morgen @nschlim75, 

ich schaue gerne, welche Möglichkeiten bestehen und benötige dafür Einsicht in deinen Vertrag. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

[nschlim75]

Guten Morgen.

Vielen Dank für die schnelle Reaktion. Nachricht ist raus.

Gruß

Nschlim75