Also ich sehe mich jetzt doch mal in der Pflicht einen kleinen Bericht über Sky und den Umgang mit Neukunden zu geben.
Ich bin schon seit langem Sky Ticket Kunde, würde aber gerne auf Sky inkl Netflix wechseln. Das habe ich bereits vor ein paar Monaten versucht mit folgendem Ergebnis:
Erst hat es mehrere Tage gedauert, bis ich mich mal einloggen konnte. Irgendwann hat es dann mal geklappt, und die Alterverifizierung mit dem Perso ging nicht. Per E-Mail ist bei Sky ja eh niemand zu erreichen, weil man ja dafür eingeloggt sein muss... richtig geile verarsche, wenn man sich als Kunde nicht einloggen kann.
Dann habe ich eine Hotline gefunden und es nach 30Minuten in der Warteschleife aufgegeben. Per Twitter wird man sowieso ignoriert. Tja, damals habe ich dann den Sky Kasten einfach nicht angenommen, und per Einschreibebrief mitgeteilt, dass ich nicht nutzen kann, und daher mein Abo stormiere. Nun habe ich es noch einmal versucht und scheitere erneut wieder beim Login. Ich bin mir sicher, dass auch die Altersprüfung noch nicht gefixt wurde. Der Umgang mit Neukunden ist sowas von unfassbar unverschämt und diese gesamte Skyplattform schreit förmlich von Inkompetenz...
Ich bin echt fassungslos...
