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Warum wird Entertainment nicht freigeschaltet?

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Warum wird Entertainment nicht freigeschaltet?

Entertainment Ticket bestellt.

Bestellbestätigung erhalten.

Babylon Berlin geht nicht.

Tickets im Account: Null
Hotline angerufen. (Halbe Stunde Wartezeit)

Mit Mitarbeiter gesprochen.

Freischaltungs-E-Mail erhalten.

Freischaltung durchgeführt.

Babylon Berlin geht nicht.

Tickets im Account: Null

Hotline angerufen. Sprachkomputer erkennt jetzt anhand meiner Nummer, dass ich Ticket-Kunde bin und verweigert mir den Zugang zur Hotline.

Tickets im Account: Null

Babylon Berlin geht nicht.

Was soll ich noch tun, damit ich diese Serie gucken kann?

 

 

 

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Betreff: Warum wird Entertainment nicht freigeschaltet?

Läuft plötzlich... nach eineinhalb Stunden. Immerhin. 

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Betreff: Warum wird Entertainment nicht freigeschaltet?

Oh tatsächlich?

Ich habe das selbe Problem und probiere es schon seit einer 3/4 Stunde...

Dann besteht ja noch Hoffnung...

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Betreff: Warum wird Entertainment nicht freigeschaltet?

Jetzt habe ich von dem Sky-Kundenservice die Nummer der Hotline für Ticket-Kunden per Privatnachricht erhalten.

Sie lautet 089 99 72 79 98.

Vielleicht kann man da deine Freischaltung etwas beschleunigen 

Viel Erfolg.

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Betreff: Warum wird Entertainment nicht freigeschaltet?

Danke dafür.

Aber das Problem ist, mir konnte von Sky noch keiner meine Kundenummer nennen.

Habe diese auch in keiner der Emails von Sky erhalten 😕

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Betreff: Warum wird Entertainment nicht freigeschaltet?

Wie witzig.

Genau wie bei dir ging es auf einmal.

Man musste nur, in unserem Fall, 2h warten um das nach dem Anmelden und kaufen sofortige streamingerlebniss nutzen zu können.

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