Vorteilspreis verlängert & monatliche Kündigungsoption

[fang3l_]

Hallo,

Ich hab per Post und in der Mein Sky App, das Angebot bekommen das mein auslaufender Vertrag ohne Kündigung zu den alten Konditionen automatisch verlängert wird. Mein Vertrag läuft zum 31.07.2020 aus. Im Kundenkonto steht aber das sich der Preis am dem 01.08 auf auf den normalen Preis erhöht. 

Wird der Preis noch angepasst oder könnte sich ein Moderator das ganze mal anschauen ?

Gruß

[MadChrille]

Das hatte ich bei mir auch eine Zeit lang. wurde dann aber irgendwann geändert.

Wenn du den Brief hast und in der App das schon drinnsteht mit verlängerung zu den gleichen Konditionen und monatliches Kündigungsrecht passt das - hast damit ja einen Nachweis.

Dennoch Nachfragen ist immer besser als hinterher dann das klären zu müssen.

[susi_sorglos]

Diese Angebote buchen sich automatisch. Meist erst Ende Juli. Du kannst ja noch im Juli kündigen wollen. Dann wäre das Angebot hinfällig. Heb das Schreiben gut auf.

[Janocore]

Hallo fang3l_,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Die User haben hier schon die korrekten Infos mitgeteilt. Wenn du möchtest, kann ich gerne noch mal in deine Daten schauen. Schicke mir dazu eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[fang3l_]

Danke für die schnelle Hilfe und Antwort. 🙂