Betreff: Vetragsverlängerung

[Schmian]

Gekündigt hab ich doch.... man sollte aber nicht so ein Spiel mit den Kunden betreiben 

[adler]

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@Schmian  schrieb:

Ich bin Bestandskunde und mein Vertrag läuft in 4 Wochen aus.... Angebot mit Netflix 55€ 👎

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das wird doch aber noch preiswerter, natürlich nicht schon 4 Wochen vor Abo-Ende....aber evtl. zum Abo-Ende oder nach auslaufen lassen......

ansonsten, wie ich geschrieben habe, ein Neukunden-Abo mit NF für unter 40,- bei einem Händler deines Vertrauens......geht alles wenn man will/möchte weniger zu bezahlen......

[Kritikos1974]

Für den *****. Wie lange bist du schon Kunde. Ich 6 jahre

[Kritikos1974]

Und was ist mit den 2 Jahr, dazu sagst du nichts

[Schmian]

6 Jahre 

[Kritikos1974]

Der Adler der sagt dir nicht wenn du ein neuen Vertrag abschließt. Das 2 Jahr voll bezahlen musst. 

[Kritikos1974]

Und der Chat ist noch schlimmer. Hab 3 verschiedene Preise von denen bekommen. Nach Lust und Laune glaube ich. Eben wieder eine Mail bekommen mich zu melden. Heute letzter Tag. 

45.99

48.99

55.98

Die suchen dumme

Sorry

[Schmian]

Die machen bestimmt Flaschendrehen .... 

[herbst]

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@Kritikos1974  schrieb:

Der Adler der sagt dir nicht wenn du ein neuen Vertrag abschließt. Das 2 Jahr voll bezahlen musst. 

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Das ist doch deine Entscheidung, ob du nur 12 Monate Rabatt haben möchtet, oder lieber einen Dauerrabatt.

 

[adler]

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@Kritikos1974  schrieb:

Der Adler der sagt dir nicht wenn du ein neuen Vertrag abschließt. Das 2 Jahr voll bezahlen musst. 

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und du hast keine Ahnung.....kommst mir vor wie die MA von Sky.....wenn du nicht kündigen kannst, dann solltest du lieber gar keine Verträge abschließen....ist besser dann für dich....

[Kritikos1974]

Was zahlst du denn??

Ich bin in 1 halb Stunden aus den Vertrag raus

Also mach es besser. Du besser wisser

[mibpower]

So wie aktuell gefällt es mir am besten. Bisher hat sky noch keine Anstalten gemacht die Programme abzuschalten. 
Bisher hatte ich einmal den Fall, dass der Vertrag auslief und da war sogar schon paar Minuten vor 0 Uhr alles abgeschaltet. 

to be continued....

[janosch]

Bei mir seit 0 Uhr Vertrag ausgelaufen, aber bis jetzt jetzt geht noch alles

[adler]

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@janosch  schrieb:

Bei mir seit 0 Uhr Vertrag ausgelaufen, aber bis jetzt jetzt geht noch alles

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kann aber jeder Minute schwarz werden....nur Geduld....

[mibpower]

Ja, irgendwann am Nachmittag wars dann schwarz 😁

[Kritikos1974]

Sky ist ***. Und die sollen aufhören mich mit Post und Emails zu belästigen. Die verarschen die Kunden. Bekomme Email wegen rückholangebot. Geh gestern im Chat. Sagt der Mitarbeiter 40.99 für komplett Paket inclusive Netflix. Hätte ich auch angenommen. Da sagt der liebe Herr rufen lieber morgen bei der Hotline an da liegt ein besseres Angebot für Sie im System. Rufe gerade an sagen die mir 53.99.was stimmt mich euch nicht SKY. Ich schicke euch morgen die receiver zurück. Und das war es. Lasst mich in Ruhe. Ihr vergrault eure Kunden selber. Auf niemer Wiedersehen 

MOD-EDIT: Post, wegen Netiquette, bearbeitet.

[herbi100]

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@Kritikos1974  schrieb:

Sky ist scheisse. Und die sollen aufhören mich mit Post und Emails zu belästigen. Die verarschen die Kunden. Bekomme Email wegen rückholangebot. Geh gestern im Chat. Sagt der Mitarbeiter 40.99 für komplett Paket inclusive Netflix. Hätte ich auch angenommen. Da sagt der liebe Herr rufen lieber morgen bei der Hotline an da liegt ein besseres Angebot für Sie im System. Rufe gerade an sagen die mir 53.99.was stimmt mich euch nicht SKY. Ich schicke euch morgen die receiver zurück. Und das war es. Lasst mich in Ruhe. Ihr vergrault eure Kunden selber. Auf niemer Wiedersehen 

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Einfach eine Kontaktsperre einrichten lassen,

Evtl. hast Du Dich im Chat auch so daneben ausgedrückt und da hat der BOT dann versagt.

[Schmian]

So ist es.... ich habe ein Angebot für 60€ ..... 44€ hätte ich auch noch akzeptiert aber die wollen keine glücklichen Kunden.... so ist es.... ich schicke den Receiver auch zurück..... 

[torsten40xl]

Sky geht auf dumm fang und lässt sich anrufen von willigen Kunden die wohl ohne Sky nicht klarkommen, nennt denen dann höhere Preise und wenn ein Drittel der Anrufer darauf eingeht lohnt sich das Ganze für sie. Ich hatte auch circa 6 – 7 dieser „Erinnerung“ Mails/Briefe das ein Top Angebot auf mich wartet, auch diese Mail mit stunden Angabe bis zum schwarzwerden kam bei mir an nur fruchtet das Ganze nicht bei mir. Ich will nicht mehr und habe die Kundenrückgewinnung auf meinem Handy gesperrt.

Wenn ich immer lese wie viele Leute dort anrufen und nach hinterlegten angeboten betteln ist es doch logisch das Sky sich im recht sieht diese höheren Preise anzubieten.

[christina]

Hallo Kritikos1974,

es tut mir leid, dass es bei der Angebotsberatung zu so einem Missverständnis kam. Wenn du keine schriftlichen Benachrichtigungen von Sky wünschst, hinterlege ich dies in unseren Daten. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina