Ich habe eigentlich nur versucht meinen seit jahren(zehnten) bestehenden vertrag zu verlängern - da online dies nur mit der option einer logistik pauschale verbunden war veruchte ich vergeblich telefonischen kontakt zur klärung aufzunehmen, per e-mail ist ja offensichtlich nichts mehr möglich, chat funktoniert auch nicht. bevor stunden mit diesem problem herumschlage, schluckte ich die pauschale und verlängerte online mein abo. und schon fingen die probleme an - angeblich wurde mir ein neuer receiver zugestellt, meinen alten ( SKY+ ) soll ich nun zurückschicken, angeblich auch eine neue smart karte - wiederum kein telefonischer kontakt zur klärung möglich. was kann ich tun ??? ich ahne, dass mir ein sky Q receiver zugedacht wurde, den ich technisch aber nicht nutzen kann. der letzte konflikt dauerte bei sky gute 3 monate bis ich erhielt, was ich benötige. die verlängerung bereue ich jetzt schon extrem !! wie kann ich irgendetwas klären, wie finde ich einen funktierenden kontakt,
oder bleibt nur, dass ich meine verlängerung widerrufe und den ganzen verein nach 15 jahren kündigen !!!
