Vetragsverlängergung: falsche Daten in MeinSky "Deine Preisübersicht" und keine Auftragsbestätigung

[MP-Sky]

Ich habe meinen Vetrag am Telefon zu den bestehenden Konditionen verlängert (Aufzeichung des Telefonats auch zugestimmt - Telefonat mit Sky am 08/03/2021 um 15:54:17 Uhr).

Jedoch habe ich bis heute keine Bestätigung der genauen Konditionen per Brief oder E-Mail erhalten und  unter MeinSky "Deine Preisübersicht" stehen aktuell noch falsche Preise.

Da Ende März die Kündigungsfrist abläuft, könnten Sie dort Mal nachhaken, dass mir die Verlängerung zu den aktuellen Konditionen bestätigt wird? 

Vielen Dank.

[schütz]

Das kann ein MOD schon machen.😁

Da er dich auffordern wird ihn anzuschreiben, siehe regelmäßig hier vorbei.

[Mayk]

Hallo @MP-Sky,

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[MP-Sky]

Hallo Mayk, 

 Nachricht mit meiner Kundennummer ist an dich raus gegange . 

[MP-Sky]

Hallo @Mayk,

Kannst du mir schon eine Rückmeldung geben?

Mit freundlichen Grüßen 

Michael 

[grauerwolf]

Hallo @MP-Sky !

Wenn du auf das Profil des Mods Mike gehst, kannst du sehen, dass er das letzte Mal am 24.03 hier im Forum aktiv war. Es kann sein, dass er aktuell im Urlaub ist. Dann kann es evtl. noch etwas dauern, bis er sich bei dir meldet. Schaue einfach immer wieder nach, ob er sich gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf