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Vertragsverlängerung

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Day4
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Vertragsverlängerung

Moin liebe Gemeinde

Komm mit meiner Vertragsverlängerung ein bisschen durcheinander.

Telefonisch verlängert mit Q Receiver.  Sie würde mich nie mehr anrufen zum verlängern.

Im Receiver steht 2020 bis 2025 der toppreis von ****

Darunter Vertrag 2020 bis 2022 danach monatlich Kündbar.

 

Sky App sagt mir Toppreis ⚠ 

2020 bis 2128 danach 49.99

Ist das so korrekt? 

Lg

 

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adler
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Betreff: Vertragsverlängerung

@Day4 

das haben sehr vieele so bekommen......warum weiß ich auch nicht, ob es ein Systemfehler ist....keine Ahnung...

ein Moderator schaut in ca. 10 Tagen hier rein, der kann sich deinen Vertrag ansehen......

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adler
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Betreff: Vertragsverlängerung

@Day4 

das haben sehr vieele so bekommen......warum weiß ich auch nicht, ob es ein Systemfehler ist....keine Ahnung...

ein Moderator schaut in ca. 10 Tagen hier rein, der kann sich deinen Vertrag ansehen......

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frankenbeutel
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Betreff: Vertragsverlängerung

@Day4

Im Receiver steht bei mir auch Firlefanz. 

Das in der App sieht gut aus. 

Was steht denn in deiner schriftlichen Auftragsbestätigung? 

adler
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Betreff: Vertragsverlängerung


@frankenbeutel  schrieb:

 

Was steht denn in deiner schriftlichen Auftragsbestätigung? 


da steht auch dieses Datum drin.......haben viele so bekommen.....drüben im DF stand es oft drin....

Day4
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Betreff: Vertragsverlängerung

Hab leider keine schriftliche Auftragsbestätigung. Nur die vom Juni für 2 Jahre. Also bis Juni 2022 für Toppreis x. Damals alter receicer. 

September der Anruf für Q Reiceiver mit neuen min. 2 Jahre Abo danach monatlich kündbar  Toppreis x. 

Stutzig machte mich nur a. Toppreis in der App bis 2128

Im Receiver aber toppreis 2020 bis 2025. Lg

adler
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Betreff: Vertragsverlängerung


@Day4  schrieb:

 

Stutzig machte mich nur a. Toppreis in der App bis 2128

Im Receiver aber toppreis 2020 bis 2025. Lg


im Prinzip ist beides falsch....entweder 24 Mon. oder Dauer-Abo wäre richtig...

 

frankenbeutel
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Betreff: Vertragsverlängerung

Ich habe 12 Monate, dann monatlich Kündbar mit Dauervorteilspreis. 

@Day4

Bei mir steht im Receiver und in der App, bis auf den Preis, das gleiche wie bei dir.

 

Lass dir über den Chat, das Kontaktformular, oder hier von einem Moderator eine aktuelle schriftliche Auftragsbestätigung zuschicken. 

Day4
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Betreff: Vertragsverlängerung

Erst mal danke für die schnellen Antworten. Bin dann ja nicht der einzige hier :-). 

Warte dann mal auf einen Moderator der mir exakt Abolänge und den Preis nennen kann.👍

Juliane
Moderator
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Vertragsverlängerung

Hey Day4,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule
Day4
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Betreff: Vertragsverlängerung

Mal ein bussi und ein Danke an Der Moderatorin  @Juliane für die schnelle Antwort.

Klar und deutlich. Kurz und Knapp.

Lg

tom2019
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Vertragsverlängerung keine Vertragsbestätigung bzw. unterlagen

Hallo

ich hab meinen Vertrag am 31.12.20 telefonisch verlängert.

Habe aber bis heute noch keine Vertragsunterlagen bekommen.

Nur eine Mail das ich sie im Januar bekommen soll.

 

Janocore
Moderator
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Vertragsverlängerung keine Vertragsbestätigung bzw. unterlagen

Hallo tom2019,

entschuldige bitte, dass ich dir jetzt erst schreibe.

Melde dich bei mir privat, falls du noch Support benötigst.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
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