11.12.2020 21:54
Ich habe am 30.11.2020 meinen gekündigten Vertrag online verlängert (neuer monatlicher Preis 40 EUR für die Pakete Sky Entertainment, Cinema, Bundesliga und Sport inkl. HD) . Am 01.12.2020 erhielt ich per Mail die Auftragsbestätigung jedoch mit den alten Konditionen. Daraufhin habe ich in den folgenden Tagen mehrfach versucht über die Hotline die Vertragsverlängerung zu korrigieren, ohne Erolg. Bis heute warte ich auf eine neue Auftragsbestätigung und die Freischaltung des Entertainment-Paketes. Mittlerweile wurde auch der falsche Betrag für den Dezember abgebucht. Inzwischen habe ich die Verlängerung widerrufen, was jedoch auch niemanden bei Sky zu interessieren scheint?!
Wäre toll wenn sich einer der Mods mal exklusiv mit meinem Fall beschäftigen könnte!!!!!!!
13.12.2020 21:39
Ist es üblich, dass man hier so lange auf eine Reaktion eines Moderators warten muss?
14.12.2020 12:16
Hallo liebe Mods,
wäre es möglich, dass sich jemand mal mein Problem näher anschaut?
15.12.2020 19:59
Nachdem ich hier nun seit mehren Tagen auf eine Rückmeldung warte und sporadisch die Probleme anderer mit Sky registriere, stellt sich mir die Frage ob es hilft einfach mal die letzte Lastschrift zu widerrufen! Hat hier schon jemand diesen Versuch unternommen um eine Reaktion zu erzwingen?
15.12.2020 20:01
setzt sofort inkasso in betrieb
21.12.2020 17:05