Hallo liebe Community,
ich mache meinen Unmut auch hier nochmals Luft...
Folgende Situation.:
Ich habe meinen sky-Vertrag fristgemäß gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten.
Nun bekam ich gestern eine Mail, mit Infos zur erfolgten telefonischen Vertragsverlängerung mit "neuen" vorher nicht genutzten Paketen, zu einem höheren Preis. 🤔
Ich habe zuvor kein telefonisches Gespräch geführt...
...also erfolgte eine direkter Anruf bei der Hotline.
Ein netter bemühter Herr hat das Ganze, wie ich auch, als Betrugsversuch gewertet und wollte sich schriftlich der Sache annehmen.
Heute bekam ich dann wieder eine Mail.
In Erwartung das es sich um eine erneute, wie von mir geforderte Kündigungsbestätigung, bzw. um die Bestätigung meines telefonischen Widerrufs handelt, bekam ich die detaillierte Bestätigung zum neuen Vertrag. 😡
Ich dachte ich falle direkt vom Stuhl...
Heute habe ich dann nochmals das Widerrufsformular ausgefüllt und eine neue Kündigung (mit Kündigungsbestätigung im Anhang) inkl. Beschwerde an sky gesendet...
...dann heißt es wohl abwarten.
Wie ist eure Meinung zu solchen Betrugsversuchen?
LG
Andi
