Den zahlreichen Aufforderungen, mich wegen meiner Vertragskündigung zum 01.09. zu melden, kam ich nach und hatte ein (vermeintlich) angenehmes Gespräch und habe meinen Vertrag dann doch noch einmal zu alten Konditionen verlängert.
Zwei Tage später war ich abgeschaltet und niemand wusste etwas von meiner Vertragsverlängerung. Das kann ja vielleicht einmal passieren, aber dann gibt man sich NULL Mühe, meinen Verrag doch noch zu verlängern oder mir eine adäquate Lösung anzubieten???
Ganz, ganz schwach, Sky!
Aus einem zufriedenen Kunden haben Sie innerhalb weniger Minuten einen frustrierten Ex-Kunden gemacht. Herzlichen Glückwunsch zu dieser vertrieblichen Glanzleistung.
