Vertragsverlängerung Sky Entertainment Plus auf 12 Monate

[Ursel_He]

Ich finde in meinem Kundenkonto keine Möglichkeit für eine solche Vertragsänderung. Nach Ablauf der 12 Monate wurde ich gerne das Abo um weitere 12 Monate verlängern.

Könnte sich das ein Mod mal anschauene und das Abo ändern.

Grüße

[kleines23]

@Ursel_He Verlängert sich das nicht automatisch , wenn Du nicht Kündigst ???? Was steht in der Vertragsbestätigung?

[Ursel_He]

Hallo,

nach Ablauf des ersten Jahres verlängert es sich um jeweils ein Monat. Dadurch bezahlt man aber ein höheren Abo Preis. Deshalb soll es auf 12 Monate umgestellt werden.

[kleines23]

@Ursel_He Das kannst Du nur im Chat oder über die Hotline machen. Oder auf Mod. warten.

[Ursel_He]

Chat habe ich versucht, Leider hat sich niemand gemeldet. Evtl. war ich auch zu ungeduldig.

[miika]

Es wäre hilfreich, wenn jemand schreiben könnte, wo im Konto solche Sachen zu regeln sind.

Wäre schlau von Sky, wenn die Kundschaft im 10. Monat einfach über eine Anfrage verlängern könnten, wenn sie wieder das Jahr buchen wollen. Man wird doch auch sonst mit Mails beglückt ....

@Ursel_Heman könne es sich passend machen. Für solche Sachen eignet sich der Punkt Rechnung 😉

[Ursel_He]

Naja ob das von Sky schalu ist glaube ich nicht. Die meisten werden das nicht beachten und somit mehr bezahlen als nötig. 

[kleines23]

@Ursel_He Ich hab noch keine Vertragsbestätigung nach der neuen Preisstruktur erhalten, steht da nicht genau drin was man machen muss um wieder 1 Jahr zu verlängern ??? 

[Ursel_He]

Ein Schreiben habe ich nicht bekommen.

[kleines23]

@Ursel_He Würde ich aber nachträglich fördern, im Zweifelsfall zählt nur das Schriftliche.Gib den Mod gleich bescheid.

[Nadine]

Hallo @Ursel_He,

über diese Plattform tätigen wir keine Beratung von Angeboten. Somit kann ich dir nur mitteilen, dass der Vertrag, so weiterläuft, wie dir bestätigt wurde.

Kontaktiere, wenn du eine Umstellung wünschst, bitte die Kollegen über den Messenger, dem Chat oder melde dich telefonisch.

Viele Grüße,

Nadine