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nach meiner Vertragsverlängerung stimmt leider der angezeigte Preis auf sky.de nicht mit dem überein, was wir per Chat ausgemacht hatten (Dokumentation ist vorhanden). Auch die Laufzeit ist leider falsch eingetragen...
ich möchte das gern einmal prüfen. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.
Achte auf die schriftl. Bestätigung, die eigentlich per email ankommen sollte. Diese ist maßgeblich.
Stimmt die ebenfalls nicht überein, solltest du die 14-Tage Widerrufsfrist im Auge behalten, falls ein Moderator das hier nicht so schnell für dich klären kann.
Habe genau das gleiche Problem. Laut Aussage eines Mitarbeiters der Kundenhotline sei dies ein "Systemfehler" und würde korrigiert werden. Soll angeblich 2-3 Tage dauern. Bin gespannt. Falls deine 14 Tägige Widerrufsfrist noch läuft, solltest du den Vertrag widerrufen.
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