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Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

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Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Hallo,

Ich warte leider ebenfalls noch auf den zugesicherten DAZN Gutschein. Habe bereits eine PN an Sanny geschickt, aber keine Antwort bekommen

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Hallo,

ich habe heute meine Vertragsunterlagen bekommen. Was fehlt ist der versprochene 6 Monate DAZN Gutschein.

Kann sich bitte ein Mod. bei mir melden.

Gruß

Micha

Regie
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Ist die Widerrufsfrist schon vorbei?

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Nein, die Vertragsverlängerung habe ich erst gestern telefonisch gemacht.

Regie
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Den Gutschein gibt es nur, wenn nicht widerrufen wird, daher wird er erst nach Ablauf der Frist versendet.

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

OK. Danke, dann muss ich noch warten.

Sorry, ich habe hier nicht alles gelesen.

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Bei mir ist die Widerrufsfrist schon zwei Wochen vorbei, habe trotzdem noch nichts bekommen.

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Moderator
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Hallo zusammen,

schaut mal hier: https://community.sky.de/message/544913#544913 & https://community.sky.de/message/571450#571450

Des Weiteren wird der Code des DAZN-Gutscheins regulär in der Vertragsbestätigung aufgeführt. Wenn dies nicht der Fall ist, prüfe ich es gern.

Gern könnt Ihr mich per PN anschreiben und mir die erforderlichen Daten nennen:

- die Kundennummer
- das Geburtsdatum
- den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen (bei der Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte Deine Anschrift)

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny


PS: Da ich aktuell sehr viele PNs (nicht nur zu diesem Thema) erhalte, habt bitte etwas Geduld. Ich antworte so schnell, wie möglich.

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

.lch habe zum 30.9.2018 mein Sky Abo verlängert.

Mir wurde bei Vertragsabschluss auch ein 6 Monate DAZN Gutschein versprochen. Dass dieser nicht im Vertrag aufgelistet wurde habe ich sowohl telefonisch als auch schriftlich fristgerecht moniert.Ich habe seither noch einige E Mail an Sky deswegen verschickt , aber bis heute hat sich noch nichts getan.

Ich finde es traurig,  dass die am Telefon gemachten Zusagen nicht eingehalten werden.

Wie man sehen kann ist das vielen Sky Kunden so ergangen.

Schade.

  • 73 Ansichten

MOD-EDIT: Textgröße angepasst.

Anonym
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

ja ist es aber hier kann das eine mod korregiren schreib Sanny eine Pn

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Ich habe meinen Gutschein leider auch noch nicht erhalten

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Ich habe meinen DAZN-Gutschein leider auch noch nicht erhalten.

Pn an Sanny ging bereits raus...kannst du dich bitte kümmern?

danke

Moderator
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Hallo andreasw197 und jani86,

ich antworte schnellstmöglich auf Eure PN - zu diesem Thema - an mich.

LG, Sanny

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

habe meinen Gutschein auch nicht erhalten... PN habe ich versendet an Dich.

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Bei mir fehlt ebenfalls der Gutschein in der Auftragsbestätigung. Ich habe dir (Sanny G.) gestern schon eine PN geschickt.

Regie
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Einfach einen Moderator anschreiben birgt das Risiko, dass er

frei, oder Urlaub hat,

oder aus anderen Gründen nicht arbeitet.

zB.

sandra

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  • LETZTE  ANMELDUNG  19. Dezember 2018
Regie
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

joker1971 schrieb:

Ich habe dir (Sanny G.) gestern schon eine PN geschickt.

Wenn das die 873. PN im Postfach war, bekommst du in den nächsten 8 Wochen keine Antwort.

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Ist mir bewusst aber das Risiko gehe ich mal ein. Bräuchte den Gutschein eh erst im Februar wenn die Hinspiele der CL beginnen.

Eventuell meldet sich ja auch ein anderer Mod bei mir.

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Hallo, wir haben vor 3 Wochen ein Abo abgeschlossen mit 6 Monaten dazn

. leider gibt es bisher keine Auftragsbestätigung und kein dazn-Code. Wer kann mir helfen?

Geräuschemacher
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Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

Hallo,

mir geht es ähnlich. Mir wurde telefonisch ein DAZN-Gutschein zugesichert und in der Auftragsbestätigung ist davon nichts mehr zu finden und auch so wurde mir kein Gutschein zugestellt.

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