Vertragslaufzeit unklar, Auftragsbestätigung fehlerhaft.

[skorpion2011]

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem mit meiner Vertragsverlängerung (insbesondere Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist) und die dazugehörigen Eintragungen im Kundencenter. Kann mir bitte jemand weiterhelfen? 

Eilt ein bisschen, da meine Widerrufsfrist am Freitag abläuft. Hätte das gerne vorher geklärt...

Danke schon mal!

[adler]

@skorpion2011 

dauert hier 3 - 5 Tage, bis sich ein Mod. meldet.....wenn nicht, besser widerrufen....nicht das du dann zu viel bezahlen musst.....leider dauert es  wieder etwas länger......

letzte Woche waren 2 - 3 Tage Wartezeit.....

[skorpion2011]

Okay, danke. Hatte eigentlich schon einen Mod. mein Problem geschildert. Leider ist es aber nun immer noch nicht richtig... Vielleicht habe ich je doch noch Glück. 

[adler]

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@skorpion2011  schrieb:

Okay, danke. Hatte eigentlich schon einen Mod. mein Problem geschildert. Leider ist es aber nun immer noch nicht richtig... Vielleicht habe ich je doch noch Glück. 

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wenn ein Mod. dir schon geholfen hat, und es nicht richtig ist, dann schreibe diesen Mod. nochmal an.....

aber aufpassen, ob dieser auch Dienst hat.....nicht das er diese Woche frei hat....einfach probieren.....er kennt ja dann schon deinen Fall....

[skorpion2011]

Das habe ich schon bereits 2x getan seid Freitag. Leider meldet sich der Mod. nicht mehr.

Urlaub oder krank schließe ich aus, da er weiterhin aktiv ist...

[DorinaN]

Hallo skorpion2011,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich antworte dir gleich einmal erneut per PN!

Gruß, Dorina