Vertragsende 2021

[Milo112]

mein Vertrag soll 12/21 enden, soll aber bis 31.07.20 laut Mein Sky kündigen.,was soll das??? Ich hatte im übrigen einen Account bei Sky & Friends, kam aber mit den alte Daten nicht mehr rein.....völlig unklar!!!! Bitte ....es wäre schön wenn sich ein Moderator meldet.

[miika]

Hast du monatliche Kündigungsfrist und im Voraus gekündigt? Das geht leider nicht.Oder hat eine automatische Verlängerung nicht funktioniert? Falls das passiert ist, kann das in 1-2 Tagen ein Moderator wieder hinbiegen.

Das neue Forum gibt es schon eine ganze Weile. Hat im Juli Geburtstag ....

[herbi100]

Deine schriftlichen Unterlagen,

dass darin enthaltene Vertragsende und die sich daraus ergebende

Kündigungsfrist ist das maßgebliche.

[Milo112]

Ja aber warum stehen in mei Sky verschiedene Sachen......Vertragsende ist doch 3 Monate vorher und nicht 1 1/2 Jahre. das ist Irreführend. das einzigste was ich nachbestellt habe war eine SkyQMinibox das ich auch auf einen anderen Fernseher sky sehen kann. Beim Vertrag sollte alles beim Alten bleiben

[miika]

Am besten auf einen Moderator warten. Kann sein, dass der CCA die neue Preisstrukur im Kopf hatte und den Vertrag deshalb geändert hat.

[Milo112]

Danke mache ich!!!

[adler]

@Milo112 

da du monatliche Kündigung hast, steht immer das Datum da, wo du kündigen kannst.....

im Aug. steht dann bis 31.08.20 und so geht es immer weiter.....im Sept. bis 30.09.20 usw.

aber ein Mod. schaut sich das in 1 - 3 Tagen an, und wird dir helfen....

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lies hier zum alten Account........

Ab 01.08.2019 neues S&F-Forum: Vom 29.07.2019 ca. 17.00 Uhr bis zum 01.08.2019 9.00 Uhr   https://community.sky.de/thread/93773

Eure Profilinformationen werden mit in die neue Community migriert. Das bedeutet, euer Nutzername ist dort schon angelegt. Aus Datenschutzgründen müsst ihr aber zu Beginn euer Passwort zurücksetzen.
Geht dazu auf „Anmelden“ und klickt dann auf „Brauchst du Hilfe mit deinem Login?“. Gebt hier die E-Mail-Adresse ein, mit der ihr auch in der „alten“ Community registriert wart, klickt „Kennwort zurücksetzen“. Ihr erhaltet dann eine E-Mail mit den nächsten Schritten für ein neues Kennwort.

[KatjaZ]

Hallo @Milo112,

entschuldige die Wartezeit auf eine Reaktion und die Verwirrung aufgrund des Austrittsdatums. Ich prüfe das gerne anhand deines Vertrages. Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja