14.03.2023 06:47
Moin
Habe vor 4 Tagen Rückholangebot angenommen und sollte innerhalb 48 Stunden Auftragsbestägigung
bekommen .
Bis heute leider nichts angekommen .
Mails von Sky kommen an .
Bestätigung das Hardware unterwegs ist habe ich bekommen. ( mit Kundennummer)
Einlogggen geht aber nicht , Kundennummer wird nicht erkannt
evtl hat ja ein Mod Zeit für mich
Danke
Beantwortet Zur Antwort.
14.03.2023 07:34
Wenn Hardware kommt liegt die Bestätigung meistens mit im Paket.
14.03.2023 07:34
Wenn Hardware kommt liegt die Bestätigung meistens mit im Paket.
14.03.2023 07:37
@jojo1962Ja das liest man hier zur Zeit öfters, ein Mod. wird schauen. Eventuell ist das System überlastet durch den Ansturm , vielleicht die guten Preise 😉oder beginn der F1, wird sich schon Regeln. 😉
14.03.2023 09:42
Hallo @jojo1962,
korrekt, die Bestätigung liegt bei einem Hardwareversand, außer bei Sky Q IPTV, immer im Paket bei.
Der Login im Online-Kundencenter ist zudem nur möglich, wenn der Vertrag vollständig, also inkl. der Hardware, aktiviert ist.
Bitte habe also noch etwas Geduld.
VG, Sanny
14.03.2023 18:28
Hallo nochmal
Hardware angekommen und Bestätigung war dabei , so wie es hier geschrieben wurde
Installation alles gut , aber seit geraumer Zeit Meldung
Smartcard nicht freigeschaltet 12010
anmelden geht geht auch nicht , da ich mit paypal bezahle komme ich bei Anforderung nicht weiter als das Pflichtfeld
vileiecht hilft mir ja ein mod
danke
14.03.2023 19:10
Hab es geschafft
läuft , 😀