Vertragsaenderung

[Heike24]

Hallo....ist ein Moderator zu sprechen...habe meinen Vertrag im September geändert,leider ist auf meiner Südseite im Abo immer noch der viel zu teure alte Vertag ab Dezember hinterlegt.Bitte um Hilfe.

[schütz]

Dass im KC was anders steht ist bei vielen hier so.

Was du schriftlich hast,  zählt.

Ein MOD wird sich jedoch hier melden und bei dir gezielt nachschauen was Sache ist.

Dann hast du Gewissheit.

Dauert aber ein paar Tage.

Siehe regelmäßig hier vorbei.

[Heike24]

Hab aber nix schriftliches bekommen

[schütz]

Lasse mal einen MOD  drüberschauen.

Ich hatte auch nichts schriftliches, bis ich einen MOD dranhatte der mir alles gepostet hat.

[DorinaN]

Hallo Heike24,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte lass mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina