So langsam ist es genug!!! Ende 2020 war die Möglichkeit meinen Vertrag zu verlängern. Nach mehreren Angeboten habe ich dann zugesagt! Unterm Strich, ich wollte alles so weiter haben wie es hatte, nur der Preis wurde angepasst! Es hat am Telefon alles gepasst, deshalb habe ich zugesagt!
Nun bin ich in der neuen Laufzeit und siehe da? Der Preis passt, aber die Pakete haben sich verändert! Plötzlich fehlt das Paket Cinema. Mit einem Mitarbeiter gesprochen, der sagte nur das dies so stimmen würde, so ist es gebucht! NEIN war es SO nicht! Wollte alles so wie vorher! Das konnte er aber nicht mehr einsehen! Angeblich!
Zähneknirschend habe ich dann für 10 Euro zusätzlich das fehlende Paket wieder dazu gebucht! Jetzt der Hammer: UHD fehlt jetzt auch!!! Bin dafür nicht berechtigt! Das nächste Ding! War aber auch vor der Verlängerung ein Bestandteil des alten Abos!! Will ich das jetzt auch wieder haben, muss ich es auch wieder dazu buchen. Wieder für extra Geld! Dann wäre ich auf demselben Niveu wie vorher! GEHTS NOCH? Das war so nicht vereinbart! Das Vertrauen ist erschöpft! So verprellt sich Sky seine Kunden!
