Vertrag verlängerung ohne Genehmigung

[herthasanni]

Also mir ist jetzt passiert .Das Sky einfach mein Vertrag verlängert hat obwohl ich das nicht wollte .und als ob das nicht schlimm genug ist haben sie mein cinema noch weg gebucht.  Jetzt hab ich mit Sky Berater gechattet und er macht alles rückgängig und was ist passiert nix.und als ob das nixht dreist genug ist jetzt haben die mir natürlich mehr abgebucht. Geht es noch jemanden so ? Oder hat ein Tip?  Problem ist ich kann nicht dort anrufen weil alle kostenpflichtige Nummern gesperrt sind auf mein Handy

[didi]

Für eine Verlängerung musst du auch etwas Schriftliches erhalten haben - Auftragsbestätigung z.B. per email.

Dann greift die Widerrufsfrist. Im Falle von Unstimmigkeiten sofort schriftlich die Verlängerung widerrufen.

Kannst aber, falls noch genügend Zeit ist, auch hier auf einen Moderator warten, der sich das Ganze einmal ansehen kann.

[herthasanni]

Okay dann warte ich mal .hab natürlich das Gespräch vom Chat Sky screenshots gemacht als Beweis

[didi]

Die kannst du bei Bedarf ja dann an den Mod schicken!

[daemon1811]

herthasanni schrieb:

Okay dann warte ich mal .hab natürlich das Gespräch vom Chat Sky screenshots gemacht als Beweis

ruf doch einfach die hotline an,daß mit dem Chat geht meist in die hose,nicht nur bei SKY !!!

[herbst]

Problem ist ich kann nicht dort anrufen weil alle kostenpflichtige Nummern gesperrt sind auf mein Handy

[herthasanni]

Und wie mach ich das

[axels · Accepted solution]

Hallo herthasanni,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.

MOD-EDIT: Vertrag korrigiert und bestätigt.

VG, Axel