Vertrag ungekündigt - trotzdem Verlängerungsangebot

[mönki]

Hallo, mein Vertrag läuft - ungekündigt - bis 1.10.2022. Trotzdem wird mir bei Mein Sky ein Verlängerungsangebot angezeigt- und das mit schlechteren Konditionen: teurerer Monatspreis und Einmalgebühr. Wozu das, wo mein Vertrag doch ungekündigt läuft???

[Ronald_S]

Hallo @mönki, ich möchte mir deinen Vertrag gern einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[mönki]

Hallo @Ronald_S : Ich habe Dir die Infos per privater Nachricht gesendet. Danke.

[sois]

Solch ein Angebot steht bei mir auch schon länger. Ist ein 12 Monatsangebot mit tatsächlich schlechteren Konditionen aktuell und zukünftig nach dem einen Jahr plus zusätzlicher Aktivierungsgebühr von 29 €, obwohl ungekündigt. Zur Zeit kann ich monatlich kündigen.