25.03.2020 07:33
Hallo
Habe im Zuge von Corona 2 Freifilme angeboten bekommen . Da ich aber auch eine Zweitkarte voll bezahle, werde ich nur für die Hauptkarte entschädigt, ich finde das geht gar nicht. Des Weiteren wurde mir gesagt Sky Go mit 3 Streams geht nur wenn ich auch Sky Q habe ? Sollte das so bestehen bleiben, muss ich sehen wie ich rechtlich damit umgehe. Bezahle aktuell 2 Karten mit dem vollen Sport und Bundesliga Paket und vordere hiermit auch eine gerechte Entschädigung für zwei voll bezahlte Karten.
Viele mögen jetzt meckern, aber ich bezahle seit über 20 Jahren immer pünktlich und ja wie ich entschädigt werde ist nicht o.k.
Filmpakete hab ich eh,Sky Go und Extra will ich eigentlich nicht nutzen da ich die Endgeräte gar nicht habe. Und für zwei voll bezahlte Karten zwei Freifilme auf einem Laptop zu schauen finde ich absolut am Ziel vorbei.
Mit freundlichen Grüßen Dirk Rollwage
25.03.2020 07:48
Hast Du 2 Verträge ???? ansonsten zahlt kein Kunde für die Zweitkarte nochmal den vollen Abo Preis.
25.03.2020 08:27
Hast du 2 Verträge? Sicher nicht und damit bekommst du auch nur das für den Hauptvertrag ist doch vollkommen klar.
Was die 3 Geräte angeht: Jeder der den Sky Q Service hat, der bezahlt auch dafür ... was sollen die dann sagen?
25.03.2020 08:45 - Zuletzt bearbeitet: 25.03.2020 08:47
Bezahle in einem Vertrag auch für meine Zweitkarte extra für Bundesliga!
Und die 3 streams sind für sky go so steht es im Text.
Und ja ich bezahle das gleiche für beide karten.
25.03.2020 09:04
@lovedirk schrieb:Bezahle in einem Vertrag auch für meine Zweitkarte extra für Bundesliga!
Und die 3 streams sind für sky go so steht es im Text.
Und ja ich bezahle das gleiche für beide karten.
wie für beide Karten zahlst du Vollpreis von 79,99 dann hast du also 2 Abos...
und die 3 Streams gibt ja auch wenn man den Q-Service gebucht hat.....bzw. wenn man ein Neukunden-Abo hat nicht extra, da ist Q-Service inkludiert....
25.03.2020 10:08
Nein ich bezahle 2 mal 24.99 und bei der zweitkarte wären ohne bundesliga nur 14.99 fällig gewesen. Also bezahle ich da dort alkein schon 10 euro mehr.
25.03.2020 10:10 - Zuletzt bearbeitet: 25.03.2020 10:11
@lovedirk schrieb:Bezahle in einem Vertrag auch für meine Zweitkarte extra für Bundesliga!
Diese Freifilme sind ja keine Entschädigung sondern eher so etwas wie bei Amazon,
die jetzt wegen der Corona Situation Teile ihres Film und Serien Angebots für alle Menschen freischalten.
Also etwas freiwilliges und da hat Sky halt den Weg gewählt pro Kunde, oder pro Abo
dies oder das.
Darum wirst Du rechtlich da nichts machen können.
Was Du aber machen kannst ist eine "richtige" Entschädigung einfordern.
Schriftlich.
25.03.2020 10:12
Ja genau das wede ich auch machen !
25.03.2020 10:17
@lovedirk schrieb:Ja genau das wede ich auch machen !
Du kannst eine Erstattung von Beträgen einfordern, was im Moment noch schwer zu berechnen wäre,
da ja die Spiele evtl.nachgeholt werden, dann müsstest Du ja wieder zurückzahlen.
Oder Du zahlst unter Vorbehalt, dass Du etwas zurückhaben willst, wenn die Spiele/Sportarten
komplett abgesagt werden.
Was es nicht gibt, eine Entschädigung für Bundesliga zB. für Teile des März
und dann trotzdem im Mai die Bundesliga schauen.
Ist wie bei einem Konzert, ist es nur verschoben und Du gehst später doch hin,
gibt es keine Entschädigung. Fällt das Konzert für immer aus, kannst Du eine Entschädigung fordern.
25.03.2020 10:26
Wen Du die Bundesliga auf der Hauptkarte hast kannst Du nicht nochmal für die Zweitkarte Bundesliga zahlen , die Hauptkarte wird doch gespiegelt , wie lange zahlst Du das schon so ???.
25.03.2020 10:33
@kleines23 schrieb:Wen Du die Bundesliga auf der Hauptkarte hast kannst Du nicht nochmal für die Zweitkarte Bundesliga zahlen , die Hauptkarte wird doch gespiegelt , wie lange zahlst Du das schon so ???.
doch, es gibt ZK für 16,99 wo kein Buli drauf war, dann musste man für Buli 8,- extra zahlen....so das es dann 24,99 sind....aber wenn der TE bloß 24,99 für die HK zahlt, hat er ja schon Bestpreis....
PS: diese alten ZK gibt es...
IP-ZK 9,99 €
alte ZK 14,- mit Buli
alte ZK 16,90 mit Buli
neue ZK 16,99 ohne Buli
neue ZK 24,99 mit Buli
25.03.2020 10:53
Ach und bei bestpreis hat man kein recht auf lieferung und erhalt der leistungen. O.k das wusste ich nicht.
25.03.2020 11:52
@lovedirk schrieb:Ach und bei bestpreis hat man kein recht auf lieferung und erhalt der leistungen. O.k das wusste ich nicht.
das hat ja keiner gesagt, Sky hat doch erstmal darauf reagiert.....und wie es weiter geht, müssen alle abwarten...da ja bis jetzt nur alles ausgesetzt ist, und es in einiger Zeit alles wieder weiter geht....wenn nicht, wird sich Sky schon Gedanken machen.....bloß, was soll dir Sky dir jetzt ein paar Euro gutschreibt, und in ca. 1 - 3 Monaten wieder belasten.....habt doch nur Geduld, sky muss doch auch ihre MA weiter bezahlen....wichtig ist doch, das alle gesund da durchkommen.....oder ist dir es egal.....auch ich wünsche dir, das du gesund bleibst.....