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Vertrag ohne Hardware

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Vertrag ohne Hardware

Hallo,

ich habe noch einen Vertrag ohne Hardware von März 2019. Ich wollte meine Karte (Sat / V14) nach dem Winter jetzt wieder in Betrieb nehmen aber funktioniert leider nicht. Nach Anruf bei der Hotline wurde mir ein Endgerät zur monatlichen Miete oder einmaligen Kauf angeboten. In meiner AGB steht aber das im Fall einer Änderung der Verschlüsselung  Sky mir kostenlos ein Endgerät zur verfügung stellt. Macht Sky aber laut Hotline nicht.

Habe ich jetzt ein Sonderkündigungsrecht?

 

Grüße Christina

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Betreff: Vertrag ohne Hardware


@christina90  schrieb:

 

einmaligen Kauf angeboten


Unvorstellbar...

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Betreff: Vertrag ohne Hardware

Receiver zur Miete oder CI+ Modul zum Kauf

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@christina90  schrieb:

Receiver zur Miete oder CI+ Modul zum Kauf


Sehr unwahrscheinlich. Receiver gibt es nicht zur Miete und CI+ Module nicht zum Kauf. Der Hauptreceiver wird mit einer Servicepauschale von 0 statt 149€ angeboten, der Zweitreceiver mit einer Servicepauschale von 149€ und das CI+ Modul für 99€ Servicepauschale.

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@christina90  schrieb:

Receiver zur Miete oder CI+ Modul zum Kauf


wie hast du denn davor Sky geschaut...über SAT

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Betreff: Vertrag ohne Hardware

Ich hatte im TV ein alphacrypt light.

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@christina90  schrieb:

Ich hatte im TV ein alphacrypt light.


und da ist die SAT SC V14 gelaufen, kann ich mir gar nicht vorstellen....aber warte auf einen Mod. der wird es mit dir klären....natürlich bekommt man von Sky eine Hardware (Receiver) kostenlos zur Leihe...

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Vertrag ohne Hardware

Hi Christina,

bitte schicke mir deine Kundennummer in einer PN zu, damit ich mir das ansehen kann. Gehe auf mein Profil und dann auf "Nachricht", damit du mich direkt erreichst.

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
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