Antworten

Vertrag ohne Hardware

christina90
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 1 von 8
1.088 Ansichten

Vertrag ohne Hardware

Hallo,

ich habe noch einen Vertrag ohne Hardware von März 2019. Ich wollte meine Karte (Sat / V14) nach dem Winter jetzt wieder in Betrieb nehmen aber funktioniert leider nicht. Nach Anruf bei der Hotline wurde mir ein Endgerät zur monatlichen Miete oder einmaligen Kauf angeboten. In meiner AGB steht aber das im Fall einer Änderung der Verschlüsselung  Sky mir kostenlos ein Endgerät zur verfügung stellt. Macht Sky aber laut Hotline nicht.

Habe ich jetzt ein Sonderkündigungsrecht?

 

Grüße Christina

Alle Antworten
Antworten
herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 2 von 8
1.086 Ansichten

Betreff: Vertrag ohne Hardware


@christina90  schrieb:

 

einmaligen Kauf angeboten


Unvorstellbar...

christina90
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 3 von 8
1.079 Ansichten

Betreff: Vertrag ohne Hardware

Receiver zur Miete oder CI+ Modul zum Kauf

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 4 von 8
1.075 Ansichten

Betreff: Vertrag ohne Hardware


@christina90  schrieb:

Receiver zur Miete oder CI+ Modul zum Kauf


Sehr unwahrscheinlich. Receiver gibt es nicht zur Miete und CI+ Module nicht zum Kauf. Der Hauptreceiver wird mit einer Servicepauschale von 0 statt 149€ angeboten, der Zweitreceiver mit einer Servicepauschale von 149€ und das CI+ Modul für 99€ Servicepauschale.

adler
Regie
Posts: 11,134
Post 5 von 8
1.068 Ansichten

Betreff: Vertrag ohne Hardware


@christina90  schrieb:

Receiver zur Miete oder CI+ Modul zum Kauf


wie hast du denn davor Sky geschaut...über SAT

christina90
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 6 von 8
1.062 Ansichten

Betreff: Vertrag ohne Hardware

Ich hatte im TV ein alphacrypt light.

adler
Regie
Posts: 11,134
Post 7 von 8
1.060 Ansichten

Betreff: Vertrag ohne Hardware


@christina90  schrieb:

Ich hatte im TV ein alphacrypt light.


und da ist die SAT SC V14 gelaufen, kann ich mir gar nicht vorstellen....aber warte auf einen Mod. der wird es mit dir klären....natürlich bekommt man von Sky eine Hardware (Receiver) kostenlos zur Leihe...

Cornelia_N
Moderator
Posts: 3,644
Post 8 von 8
1.025 Ansichten

Vertrag ohne Hardware

Hi Christina,

bitte schicke mir deine Kundennummer in einer PN zu, damit ich mir das ansehen kann. Gehe auf mein Profil und dann auf "Nachricht", damit du mich direkt erreichst.

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
Antworten