31.05.2020 15:57 - Zuletzt bearbeitet: 31.05.2020 16:01
Hallo, ich habe meinen Vertrag am 20.03. gekündigt, um der automatischen Verlängerung zu entgehen (31.06.) Habe bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten. Ist das normal?
31.05.2020 16:01
@Kobold76 schrieb:
Ist das normal?
Das ist zu spät.
31.05.2020 16:02
Wieso, dachte 3 Monate?
31.05.2020 16:21 - Zuletzt bearbeitet: 31.05.2020 16:22
@Kobold76 schrieb:Wieso, dachte 3 Monate?
Wenn Du im März nachweisbar gekündigt hast,
zB. mit Einschreiben und somit einen Sendebeleg hast ist alles gut,
dann ist eine Bestätigung zwar schön, aber nicht nötig, Du hast ja den Sendebeleg.
Hast Du auf einem Weg ohne Beweise gekündigt (sagen wir mal einen Extremfall, am Telefon)
dann ist es schwierig.
31.05.2020 16:29
Ja, per Telefon. Sollte lt. Sky ja reichen. Dann werde ich Dienstag mal anrufen müssen. Aber mir düngt Unheil im Verzug.
31.05.2020 16:53
hast du denn mal geschaut, ob es im KC eingetragen ist...dort sollte es eigentlich stehen.....
31.05.2020 17:21
Ist nichts eingetragen, darum bin ich ja erst drauf aufmerksam geworden.
31.05.2020 17:28
@Kobold76 schrieb:Ist nichts eingetragen, darum bin ich ja erst drauf aufmerksam geworden.
dann warte ca. 2 - 5 Tage auf einen Mod. der schaut sich dann dein Abo an....
das sieht aber nicht gut aus......
du kannst dann nur bis Ende Juni 20 dein Abo reduzieren auf dein Basis-Paket, damit du nicht 12 Mon. zu viel bezahlen musst......
PS: dann in Zukunft, gleich melden, wenn du keine Bestätigung bekommst….bzw. gleich sich hier melden….ein Mod. kann das dann klären…
03.06.2020 15:52