@ChristianD schrieb:
Nein, natürlich von Sky, damit auch was "handfestes" vorliegt, dass der Vertrag gescheit zustande gekommen ist....
Für Sky zählt nur die schriftliche Vertragsbestätigung (es sei denn sie enthält Fehler zu Ungunsten Sky).
Aufzeichnungen um Vertragsstreitigkeiten zu klären gibt es nicht, wie schon erwähnt, nur anonymisiert und nur zu Schulungszwecken.
Dankesschreiben in dieser Sache sind an die Politiker zu richten die jüngst entschieden haben das wir in Deutschland einen derartigen Verbraucherschutz nicht brauchen und es (wie seit kurzem in Österreich) keine schriftliche Bestätigung für Telefonverträge braucht.
