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Verlängerung meine Vertrages

tim_w
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Verlängerung meine Vertrages

Hallo, ich hab gestern vormittag einen Anruf bekommen von Sky, da wurde mir ein Angebot gemacht, was ich naürlich angenommen habe, nur hab ich bis jetzt immer noch keine Bestätigungsemail bekommen.

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Nicht anwendbar
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Sky ist mit der Bearbeitung stark in Verzug.

Auf die Rückmeldung eines Moderators hier musst du auch etwa 12 Tage warten.

joro09
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Ist wohl leider normal bei Sky,

siehe meinen Thread "Mal wieder der KD-service - Bitte um Mod Hilfe".

Gruß Jörg

staumuehle
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Am 29.09.2018 verlängert und bis jetzt keine Auftragsbestätigung. Echt traurig

didi
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Wenn du Glück hast, kommt die Auftragsbestätigung noch kurz vor Ablauf der Widerrufsfrist

Dann schnell alles durchlesen und überprüfen! Ansonsten könnte man aus allen Wolken fallen

Anonym
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Die Widerrufsfrist beginnt erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung.

Daran kann auch Sky nichts ändern.

didi
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Altes Thema!

tim_w
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Wenn es nur die Email wäre, wäre es ja ok aber wenn selbst die Sachen nicht gehen weil die Freischaltung fehlt ist das schon schei..e.

Anonym
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Dann musst du wohl anrufen.

Viel Geduld ist da angebracht.

mika69
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Re: Verlängerung meine Vertrages

ist dem wirklich so???

Warte seit 14 Tagen auf meine Auftragsbestätigung und

müsste dann ja heute noch widerrufen ?

Habe seit dem aber auch kein Empfang mehr von Sky.

miika
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Sicherheitshalber den Widerruf an service@sky.de. Die automatische Antwortmail aufheben.

Da die Bearbeitung bis zu 5 Wochen dauert, kannst du mit e. Moderator*in entscheiden, was zu tun ist. Meldet sich innerhalb 2 Wochen hier.

mika69
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Re: Verlängerung meine Vertrages

ok Danke für die Info, dann werde ich das mal sicherheitshalber machen.

Und mal sehen was hier passiert.

staumuehle
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Mal schauen ob man hier etwas bewirken kann. Mails an Sky werden bestimmt direkt gelöscht.Hauptsache der Vertrag ist verlängert.

Juliane
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Re: Verlängerung meine Vertrages

Hey tim.w,

bitte entschuldige die späte Reaktion.

Lass mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.

staumuehle und mika69 Auch Ihr könnt mir Eure Kundendaten per PN zukommen lassen.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

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