Seit ein paar Stunden versuche ich Sky Ticket mit den Stick zu kaufen. Das ist leider schwieriger als gedacht. Ich bin bei sky angemeldet und gehe auf Sky Ticket um es zu bestellen. Dann soll ich mich wieder einloggen, mir wird dann mitgeteilt, das mein Account gesperrt ist. Ich fordere ein neues Passwort an, es kommt kein Passwort. Ich gebe die Bestellung als Neukunde ein geht aber auch nicht, da die Fehlermeldung kommt das die emailadresse schon vergeben ist. Also wieder bei sky eingeloggt, dies funktioniert. Wollte wieder bestellen, geht nicht und so dreht sich der Kreis. Ich würde ja gerne bei der Hotline anrufen, aber nach den letzten 20 Telefonaten mit Sky werde ich die Hotline von Sky meiden. Dort hat in den letzten Jahren eh niemand was auf die Reihe gebracht. Die Mitarbeiter aus der Hotline können nicht mal Mails verschicken und jemanden zu finden der gut deutsch spricht ist auch sehr schwer.
Na ja ich probiere es noch ein paar Stunden und dann lass ich es eben bleiben, dann eben Amazon.
@andreas_bit schrieb:
Leider kann ich meinen gekündigten Vertrag nicht verlängern. Auf der Seite wird mir immer eine Fehlermeldung angezeigt, wen ich dort über die App oder online Verlängern will. Über den Chat war es leider auch nicht möglich und an der Hotline hat man mich zar schon 5x verlängert, aber nie bestätigt und in meiner App steht es auch immer als gekündigt drin.
Wie kann ich denn verlängern, oder soll,ich lieber einen Neuauftrag abschließen?
@andreas_bit schrieb:
Leider kann ich meinen gekündigten Vertrag nicht verlängern. Auf der Seite wird mir immer eine Fehlermeldung angezeigt, wen ich dort über die App oder online Verlängern will. Über den Chat war es leider auch nicht möglich und an der Hotline hat man mich zar schon 5x verlängert, aber nie bestätigt und in meiner App steht es auch immer als gekündigt drin.
Wie kann ich denn verlängern, oder soll,ich lieber einen Neuauftrag abschließen?
