Übersiedelung von Österreich nach Deutschland

[Imperator_1]

Hallo zusammen,

Ich bin von Österreich nach Deutschland übersiedelt und kann jetzt die Sky Programme nicht mehr nutzen. Es erscheint die Fehlermeldung 12110 auf dem Bildschirm. 

Bei meinen Daten kann ich aber nur eine neue Adresse in Österreich eingeben.

Was kann ich machen?

Gruß

[grauerwolf]

Hallo @Imperator_1 !

Bitte lösche deine Vertragsnummer!

Du befindest dich hier im öffentlichen Bereich des Forums. Hier kann jeder mitlesen und deine Daten missbrauchen.

Damit solche Daten den Sky-Mods diskret übermittelt werden können, verfügt hier im Forum jeder User über ein privates Postfach. Wenn sich ein Mod meldet um dir zu helfen, bittet er dich darum ihm eine private Nachricht mit den Daten zu senden und erklärt dir auch, wie das geht.

So löschst du die Vetragsnummer: Klicke auf die drei Punkte oben rechts. Dann bekommst du die Option. deinen Post zu bearbeiten.

Viele Grüße

grauerwolf

[axels]

Hallo Imperator_1,

bei einen Umzug von Österreich nach Deutschland muss der bestehende Vertrag beendet werden. Danach kannst du ein Angebot für Neukunden buchen. Dafür ist eine schriftliche Anmeldebestätigung des neuen Wohnorts erforderlich. 

VG, Axel
 

[Imperator_1]

Hallo Axel,

Vielen Dank für die Antwort. Eine Frage dazu: wie soll ich die Anmeldebestätigung an Sky schicken? Es gibt meines wissens ja keine EMail Adresse von Sky.????

Gruß

[axels]

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