07.04.2021 17:05
Für was bitte diese Pauschale???
Es wurde weder Hardware getauscht noch Pakete erweitert/oder entfernt also mit anderen Worten
Alles wie immer !!!!
Warum dann diese Pauschale !!!
Ich bitte ein Mod um Hilfe
Danke im vorraus
07.04.2021 17:08
Für das Austragen der Kündigung.
Akzeptieren oder widerrufen sind sie beiden Möglichkeiten.
07.04.2021 17:40
@unclesam1968Das ist schon lange so. Man muss die Gebühr auf die geplante Laufzeit rechnen und dann entscheiden, ob man widerruft.
17.04.2021 14:19
Hallo @unclesam1968,
sorry für die Wartezeit auf eine Reaktion. Hierbei handelt es sich um eine einmalige Gebühr. Durch die Eintragung der Kündigung und die Kündigungsrücknahme entsteht Sky ein hoher Verwaltungsaufwand, damit der Vertrag zu den gewünschten Konditionen bestehen bleibt. Eine Erstattung ist daher nicht möglich.
Viele Grüße,
Katja