13.01.2021 19:35
Hallo sky-Team,
als Telekom Kunde habe ich das kostenfreie sky Angebot in Anspruch genommen und fristgerecht im Juli gekündigt.
Das wurde von sky auch bestätigt - sogar schon zum 31. Oktober 2020.
Nun wird am 5. Januar 2021 eine Monatsgebühr von 31,99 Euro abgebucht, obwohl ich seit sechs Monaten eine Kündigungsbestätigung von sky habe. Ordentlich habe ich diese Abbuchung widerrufen und erhalten natürlich Post mit einer Mahnung und Rücklastschriftgebühr.
Finde ich ein wenig seltsam ... Im Moment habe ich noch das sky Ticket - also ich bin ja nicht sky-abgeneigt. Aber so bin ich mir nicht sicher, ob man fair miteinander umgeht.
Viele Grüße
buhacont
19.01.2021 14:30