Betreff: Trendsports Paket Bezug beenden

[lukek912]

Hallo,

ich würde auch gerne das trendsports Paket schnellstmöglich kündigen. Kann mir jemand weiterhelfen?

LG Luke

[RonnyK]

Hallo @lukek912,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[crunchips1968]

Habe es jetzt auch zweimal versucht in den letzten Wochen das Paket Trendsport über den Kündigungsbutton bzw. die Teilkündigung  vorzunehmen leider gibt es keine Reaktion seitens Sky

( außer die Automatische. Eingangsbestätigung )

[KatjaZ]

Hallo @crunchips1968, 

ich vermute, dass die Beendigung noch nicht bearbeitet wurde. Ich kümmere mich gerne darum und benötige von dir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich schreibe mir außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße,

Katja

[crunchips1968]

Jetzt habe ich das Problem das Sky trotz kündigung  zum 31.8. von HD+  und trendsport

 ( ist auch abgeschaltet )

6,00 bzw. 5,99 € abgebucht wurden für 1.9. - 1.10.22 🤔

[Ronald_S]

Hallo @crunchips1968, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald